身體力行樹榜樣 珍惜平台不忘本

2019-08-01

平涼廣成大酒店    朱院紅


       2016年9月,我懷着無限的憧憬加入到新世紀平涼廣成大酒店這個大家庭,當時,我激動的心情無法用語言來表達。集團的企業文化,酒店優美的環境,團隊和諧的氛圍,和藹可親的領導,熱情大方的同事,這一切讓我覺得自己的選擇無怨無悔。

       記得剛分到酒店康樂部女水區上班時,水區的悶、熱、潮濕,讓我一時适應不過來,心裡有些動搖,想打退堂鼓。有一次,當我看到我的領班在幫一個行動不便的老人一件一件的穿衣服,還幫老人換襪子,最後熱情的送他們離開,她一次次、一遍遍用同樣的心态對待每位賓客,赢得了賓客的高度贊揚。看到一位40多歲的大姐對工作都這麼積極,對賓客這麼真誠,這件事激勵了我,感動了我,我還有什麼理由輕言放棄!

       “天下難事、必作于易,天下大事、必作于細”,工作就是從細小細微中着手,以小見大。2017年8月,我被調整為酒店康樂部女水區領班,班組的推選、管理人員的信任,使我深感責任的重大,也讓我樹立了幹事的信心。經過兩年時間的曆練,在廣成這個平台上我學到了很多,也成長了很多。樹立榜樣、表率帶頭提供優質服務給每位進店的賓客,讓他們感受到家的溫暖、高質量的服務,不斷的把“頭回客”變成了“回頭客”。

       回首昨天、來之不易,面對今天,倍加珍惜,展望明天,信心百倍。在今後的工作中我要樹立榜樣、身先士卒帶頭做好每項工作,服務好每位進店的賓客讓她們感受的家的溫暖,享受情滿廣成的服務理念。

常懷感恩之心,常念感恩之情,常思工作不足。感恩企業給我們提供了展示自我、實現自我價值平台,我決心立足崗位、永做先鋒!